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よくあるご質問

Q 犬や猫以外の小動物も制作可能ですか?

A 可能です。商品をお選びいただき、ご注文へお進みください。

Q HP掲載のサンプルに似せて作れますか?

A 可能です。お問い合わせフォームにて、どの作例と似たものをご希望か具体的にご記入ください。

Q 1枚のイラストに2匹以上描くことは可能ですか?

A 可能です。
2匹目以降は1匹プラスごとに 
はがき:1,666円、A4:3,333円、B4:4,333円、A2:6,666円の
追加料金を頂戴いたします。

Q 返品・交換はできますか?

A 「不良品・当社の商品の間違い」の場合のみ、当社負担で承ります。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。

送料・手数料ともに弊社負担で新品をご送付致しますので、商品到着後7日以内に、
info@hanacoya.gift 宛に返金要請してください。
折り返し、こちらから返品手続きについてのご案内をさせていただきます。

その他、ご不明な点がございましたら
お問い合わせフォームより
お願い致します。